7d-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7d প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7d-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "7d", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলতে এই সাইটের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে যেকোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 7d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তা সাইটে প্রকাশ করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

7d-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য অবশ্যই বাস্তব ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নীতি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে ব্যবহার করলে সে বিষয়ে আগে থেকে সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

7d সময়ে সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার 7d-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 7d-এর সহায়তা দলকে জানান।

7d-এ যোগ দিতে এবং বেটিং বা ক্যাসিনো গেম খেলতে ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এছাড়াও, যে অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে 7d ব্যবহার করা নিষেধ। নিজের অবস্থানের আইনকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৪.১ ডিপোজিট

7d-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে — অন্যের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন যাচাই করা সম্ভব হয় না এবং সেই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র কেবল bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হয় এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিকের মোবাইল নম্বরেই পাঠানো হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অথবা যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়, তাহলে 7d পরিচয় যাচাই চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই অর্থ ছাড় দেওয়া হবে। কোনো প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রেখে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। এই বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য অফার

7d-এ নিয়মিত বিভিন্ন অফার পাওয়া যায়, যেমন সাপ্তাহিক ৩০% রিচার্জ বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়াগারিং ২০x), স্লট উৎসব বোনাস এবং ক্রিকেট ধামাকা অফার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত ও সময়সীমা রয়েছে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (যেখানে প্রতিটি অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ নেই)।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র ক্যাশ ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে — বোনাস অংশ নয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা অফারের শর্তে উল্লেখ থাকলে সেটি মানতে হবে।
• কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাস নগদ হিসেবে দেওয়া হয় না — এটি বেটিংয়ের জন্য ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয়।

৬.১ বেটিং শর্ত

7d-এ বেট রাখার পর তা নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট গ্রহণ না হলে সেই পরিমাণ অর্থ অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং — উভয় ক্ষেত্রেই বেটের ফলাফল চূড়ান্ত এবং তা নিয়ে আপত্তি জানানো সম্ভব নয়, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে অভিযোগ জানানো যাবে।

৬.২ অডস ও পেআউট

7d-তে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয় সেটিই চূড়ান্ত। স্পোর্টস ইভেন্টের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে বা পরে অডস ভিন্ন হতে পারে। পেআউট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ RTP ও গেমের ফলাফল

স্লট ও ক্যাসিনো গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। 7d কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। প্রতিটি স্পিন বা হাতের ফলাফল আগের ফলাফলের উপর নির্ভর করে না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট রাখার চেষ্টা করা
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতাকে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুক এমন সুযোগ করে দেওয়া

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7d অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ 7d কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য যেকোনো কারণে 7d যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হওয়া অংশ) উইথড্র করার সুযোগ পাবেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) ব্যবহার না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে — এ সম্পর্কে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

7d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। সেখানে উল্লেখ আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

7d বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, সমস্যা সমাধানের পথ নয়। নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলুন এবং কখনো বড় ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সহায়তার তথ্য দেওয়া আছে। 7d-এর সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১.১ সার্ভার সমস্যা

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের সময় সম্পন্ন হওয়া বেট বা গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে গেম সম্পন্ন না হওয়ার আগেই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

১১.২ ভুল তথ্য প্রদর্শন

কোনো কারণে ওয়েবসাইটে ভুল অডস, ব্যালেন্স বা বোনাসের পরিমাণ দেখা গেলে 7d সেই ভুলটি সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে ফলাফল পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

১১.৩ রক্ষণাবেক্ষণ

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। এই সময়ের মধ্যে কোনো বেট বা লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

7d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইটে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 7d-এর সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। সহায়তা দল বাংলা ও English উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ বিভাগটি দেখুন।

সহায়তার ইমেইল: [email protected]